Agoda.com Agoda Rezervasyonum Onaylandı Ama Otelde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem · 2025-08-22T11:57:00+03:00

21.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e 3 kişi, 1 oda olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile 36.581,34 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair hem mesaj hem de belge aldım. Rezervasyon numaram: 1642693324. Ancak 22.08.2025 günü oteli aradığımda, adımda herhangi bir rezervasyonun bulunmadığını öğrendim. Agoda müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Rezervasyonumun iptal edildiğine dair de hiçbir bildirim almadım. Muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüm planlarım bu rezervasyona bağlı ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Rezervasyonumun otelde görünmesini ve konaklamamın sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^el

Benzer Şikayetler

Otele Vardığımda Rezervasyonum Görünmüyordu Yaşadığım Mağduriyeti Unutamam

Adem

Agoda.com

1.383

26.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Club Hotel Anjeliq Alanya'da 3 kişi konaklamak üzere Agoda üzerinden 1642693324 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonum görünmüyordu ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunduktan sonra Agoda ekibi...

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

Enes

Agoda.com

1.504

14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...

agoda-uzerinden-yapilan-rezervasyonda-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Yanlışlıkla İptal Edilen Agoda Rezervasyonu Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

Nur

Agoda.com

2.842

4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...

Agoda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

Erdihan

Agoda.com

1.925

Agoda isimli internet sitesi üzerinden, 17 Şubat 2025 tarihinde 14:23 saatinde bir rezervasyon yapıldığına dair tarafıma mail (1538846340 Rezervasyon no) gelmiştir, yapılan rezervasyonun ne olduğunu öğrenmek için oteli aradığımda bilgileri olmadığını söylediler. Aradan 5 dakika geçtikten sonra 17 Şu...

agoda-rezervasyon-iptali-ve-iade-sorunu-3.pdf

Agoda'da İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sarp

Agoda.com

1.141

18 Eylül 2025 tarihinde Alanya’daki Aslan Corner Hotel için Agoda üzerinden kredi kartımla 3.375,12 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun numarası: 5800***99’dur. Ödeme hesabımdan çekildi ve rezervasyonumu c**********@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. 19 Eylül 2025’te, rezer...

agodada-iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek