Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyon İptali Sonrası İade Süreci Belirsizliği Ve Ödeme Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 14:44
1.539

Antalya Grand Niki Hotel SPA için Agoda üzerinden dün (rezervasyon no: 1642972994) bir rezervasyon yaptık. Ancak yanlışlıkla tarihi bugüne almışız ve bugün Antalya’da olmayacağımız için rezervasyonu hemen iptal ettik. Ödememizi kredi kartı ile, toplam 1692,31 TL olarak gerçekleştirdik. İptal işlemini Agoda üzerinden yaptık ve e-posta ile “iptal edildi” bilgisi tarafımıza ulaştı. Eşim ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinde, iptal edildiği ve bilgilendirme maili geleceği söylendi; fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve iadenin ne zaman yapılacağına dair de bir bilgi verilmedi.

Ödemenin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Saliha
Saliha
23 Ağustos 2025 15:45

Ücret iade talebinizin gerçekleşmesini istiyoruz

23 Ağustos 2025 15:48
Saliha
Saliha
23 Ağustos 2025 15:58

Doğrulama e posta göremiyorum nereden yapacağım peki

23 Ağustos 2025 16:06
Saliha
Saliha
23 Ağustos 2025 16:16

Eşimin e posta adresinden yer ayırttık ama gelen e posta yok maalesef

23 Ağustos 2025 16:20

Kullanılan e-postanın hesap sahibinin adını içerdiğine inanıyoruz. Lütfen hesap sahibine e-postasını kontrol etmesini bildirin. Genel olarak, rezervasyon ücretsiz olarak iptal edilirse, ücret tahsil edilir ve banka tarafından 30 iş günü içinde otomatik olarak iade edilir. Teşekkürler ^el

Saliha
Saliha
23 Ağustos 2025 16:26

Teşekkürler yoldayız müsait zamanda bakıp döneceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
20 Eylül 2025 19:45
1.278
Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu

Onayım Olmadan Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
07 Eylül 2025 19:34
2.235
onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-2.pdf
onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-1.pdf

profile
02 Ekim 2025 20:06
827

profile
07 Ağustos 2025 20:45
1.166

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz