to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Onaylanan Rezervasyonum Otelde Görünmedi, Paramın İadesini İstiyorum
agoda.com üzerinden green bay Resort & SPA oteline, 1654477983 rezervasyon numarası ile 4 Ekim giriş, 8 Ekim çıkış olmak üzere 4 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylanmış görünüyordu. Ancak, oteli aradığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve iptal etmemin daha doğru olacağını söylediler. Bunun üzerine rezervasyonumu iptal ettim.
Bu süreçte, agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve rezervasyonun onaylandığı bilgisini aldım. Fakat otel tarafından rezervasyonumun bulunmadığı belirtildi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 22.584,94 TL tutarındaki ödemenin kullandığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi işlem numaram: 22127**31-pay_edlv7evd7dhergvzjg5vkfstle. Sistemde kayıtlı e-posta adresim: **@icloud.com.
sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^zt
Aynı sorunu bende yaşıyorum sizin ki çözüldü mü acaba