to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredim Güvende Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL kredi kullandığım sırada, aynı gün Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası yapıldı ve s5093218-0 numaralı poliçe 01.10.2026 başlangıç, 01.10.2029 bitiş tarihli olarak 10.153,72 TL prim tutarıyla düzenlendi.
Hem Akbank hem de Agesa ile defalarca görüşmeme rağmen, iki kurum da sürekli birbirine yönlendiriyor ve sigortanın iptali ile prim iadesi konusunda hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri olarak açık bir şekilde iptal ve prim iadesi talep etmeme rağmen bu süreçte mağdur ediliyorum.
Kredimle bağlantılı bu sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 10.153,72 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hemen dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü
