to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa’dan yapılan hayat sigortam, banka üzerinden kredi çekerken bana zorunluymuş gibi açtırıldı. Bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmadım, bu nedenle de sonrasında iptal etmek istedim; ancak iki gündür müşteri temsilcisine ve iptal birimine sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için sigortayı kapattıramıyorum.
İlk gün çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta bekletildim ve herhangi bir temsilciye bağlanamadım. İkinci gün aradığımda bu kez müşteri temsilcisine ulaştım ve kredi aşamasında zorunlu tutulduğu için açılan hayat sigortamı iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Beni iptal işlemlerini yapan birime aktaracaklarını söylediler; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca sadece müzik dinletildi, hiç kimse hatta bağlanmadı ve işlemim gerçekleştirilemedi.
Kredi kullanımı sırasında zorunlu tutulduğu için açılan ve kendi isteğimle yaptırmadığım hayat sigortamın acilen iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen 3.985,78 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinde yaşadığım bu bağlantı ve ilgisizlik sorununun da incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...
Agesa üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak saatlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Yaklaşık üç saat boyunca defalarca aramama rağmen, 20–22 dakika hatta bekletildikten sonra bile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hayat sigortası ip...
Agesa tarafından Akbank üzerindeki kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde 1 saati aşkın süre hatta bekledim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...
Çalıştığım kurum üzerinden Agesa tarafından yaklaşık Nisan ayında benim adıma hayat sigortası yapıldı. Şu an bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum, ancak iki gündür bunu başaramıyorum. 444 11 11 numaralı çağrı merkezini dün ve bugün toplamda defalarca aradım; her aramamda 20–25 dakika, hatta...
Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.36 itiba...
Yorumlar