to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Akbank Bahçeşehir şubesindeki müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle b 303901-0 numaralı Agesa döviz birikimli hayata yatırım sigortasına katıldım ve 1.000 dolar ödeme yaptım. Bu poliçeye, aylık ödeme tutarını isteğime göre düşürebileceğimi ve ödeyemediğim durumlarda poliçenin dondurulabileceği özellikle söylendiği için güvenerek giriş yaptım.
Son iki aydır taksit ödeyemiyorum. Buna rağmen ne ödeme tutarında bir düşüm yapıldı ne de poliçe donduruldu. Poliçeyi iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise tarafıma yatırdığım ana paranın kesinlikle iade edilmeyeceği, paramın yanacağı söylendi. Oysa poliçeye yönlendirilirken bana bu şekilde bir bilgi verilmemiş, aksine esnek ve isteğe göre düzenlenebilir bir ürün olduğu ifade edilmişti.
Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal edersem paramın iade olmayacağı, birikmiş 1.000 dolarımın yanacağı belirtildi. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu bu mağduriyeti yaşıyorum ve şu an birikmiş 1.000 dolarım tarafıma iade edilmiyor.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 1.000 doların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Agesa hayat ve emeklilik a. Ş. Tarafından sunulan hayat poliçesi hakkında bir başvuru yapmıştım. Bu, Akbank'ın sigorta şirketi tarafından sunulan 'hayata yatırım poliçesi' isimli bir üründü. 22.10.2022 tarihinde başlayan b-259399 numaralı poliçeme aylık 100 USD ödeme yapmaya başladım. Şirketin müşte...
Agesa Sigorta’dan Akbank şubesi aracılığıyla döviz bazında bir poliçe yaptırdım (poliçe no: 1424414-0). Toplamda 2 ay boyunca 155,79 dolar ödeme yaptım. Ancak poliçeden çıkmak istediğimde yatırdığım paranın iade edilmeyeceği, iptal etsem de ya da ödeme yapmasam da herhangi bir iade olmayacağı söylen...
03.06.2025 tarihinde Akbank Maltepe e5 Şubesi (İstanbul) aracılığıyla agesa Hayat’tan hayat sigortası poliçesi başlattım. Poliçe numaram: 1405656-0. Şu ana kadar toplamda 254,80 USD ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kart bilgilerimin değiştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmele...
19.04.2023 tarihinde Akbank'tan aldığım kredinin yanında hayata yatırım adlı sigortanın tanımlandığını sonradan fark ettim. Çünkü daha önce aynı bankadan çektiğim ve yine agesa dan 50 USD karşılığı poliçem var zaten. Ama hesabımdan çekildiği anda fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ban...
Yorumlar