to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Akbank Maltepe e5 Şubesi (İstanbul) aracılığıyla agesa Hayat’tan hayat sigortası poliçesi başlattım. Poliçe numaram: 1405656-0. Şu ana kadar toplamda 254,80 USD ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kart bilgilerimin değiştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim sırasında, ilk yıl içinde poliçeden çıkmam halinde tüm haklarımı kaybedeceğim ve birikimimin tamamen kesileceği bilgisi verildi. Tamamı bana ait olan birikimimin sıfırlanmasını haksız buluyorum ve bu uygulamayı kabul etmiyorum. Bu nedenle poliçemin kapatılmasını talep ettim.
Ayrıca bugün, kart bilgi değişikliği sırasında provizyonda bekleyen 50,96 USD (2.121,08 TL) tutarındaki işlemin iptal edilmesini, bu tutarın kartımdan çekilmemesini istedim. Müşteri temsilcisi ise provizyondaki işlemin 5 iş günü içinde otomatik olarak iptal olacağını belirterek herhangi bir müdahalede bulunmadı. Ancak ben bugün itibarıyla poliçemi iptal ettirdiğim için, provizyondaki bu tutarın kartıma yansıtılmamasını ve işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, birikimimin tamamen kesilmesi uygulamasının gözden geçirilmesini ve provizyondaki tutarın kartıma yansıtılmadan iptal edilmesini rica ediyorum.
Agesa hayat ve emeklilik a. Ş. Tarafından sunulan hayat poliçesi hakkında bir başvuru yapmıştım. Bu, Akbank'ın sigorta şirketi tarafından sunulan 'hayata yatırım poliçesi' isimli bir üründü. 22.10.2022 tarihinde başlayan b-259399 numaralı poliçeme aylık 100 USD ödeme yapmaya başladım. Şirketin müşte...
05.08.2025 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, Agesa tarafından s 860744 numaralı poliçe ile sigorta işlemi yapıldı ve 14.631,81 TL tutarındaki sigorta bedeli, çekmiş olduğum kredi tutarından otomatik olarak kesildi. Poliçemin başlangı...
25 Ekim 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Kredilerimin toplam tutarı 157.000 TL ve vadesi 19 ay olarak belirlenmiştir. Kredi işlemlerim sırasında, Agesa Hayat Sigortası adı altında iki ayrı poliçe için hesabımdan sırasıyla 9.480 TL ve 6.000 TL olmak üzere...
Yorumlar