AgeSA Hayat ve Emeklilik Vazgeçtiğimiz Bireysel Emeklilik Hesabının İadesi Reddedildiği İçin Mağduriyet

Sümeyra · 2026-04-13T22:04:39+03:00

Aralık 2025’te Akbank şubesi üzerinden oğlum adına 18 yaş altı Agesa bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve Akbank’ta açtığım oğlumun vadesiz hesabından 1.000 TL ödeme yaptık. Bir sonraki ay bu üründen vazgeçerek çıkmak istedim ve tekrar Akbank şubesine gittiğimde bu kez beni Agesa’ya yönlendirdiler. Bunun üzerine Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ödediğim tutarın üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle 1.000 TL’lik ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Oysa ben üründen çok kısa süre sonra vazgeçtim, sürekli Akbank–Agesa arasında yönlendirildim ve sonunda hiçbir şekilde paramı geri alamadım. Oğlum adına açılan bu 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabı için vadesiz hesaptan ödemiş olduğum 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Benzer Şikayetler

Akbank Ve Agesa’nın Yanıltıcı Bireysel Emeklilik Koşulları Ve Yetersiz İade

Gökhan

AgeSA Hayat ve Emeklilik

503

Akbank aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ürün bana anlatılırken istediğim zaman sistemden çıkış yapabileceğim, istediğimde iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 4–5 aydır bireysel emeklilik ödemesi yaptım ve toplamda 30 bin tl’nin üzerinde ödeme gerçekl...

akbank-ve-agesanin-yaniltici-bireysel-emeklilik-kosullari-ve-yetersiz-iade-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Agesa Bireysel Emeklilik İade İşleminde Çelişkili Bilgi Ve Geciken Ödeme

Doğaç

AgeSA Hayat ve Emeklilik

646

Agesa Bireysel Emeklilik ile yapmış olduğum 1281167 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi cayma süresi içerisinde, 24 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sonrası iade edilecek tutarın yaklaşık 3.000 TL olduğunu, müşteri temsilcilerinin ise 2.961 TL civarında bir rakamdan bahsettiğini öğren...

BES İptalinde Paramı Geri Alamıyorum, Verilen Sözler Tutulmadı

Özlem

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.075

Akbank şubesinde kredi işlemlerim sırasında agesa üzerinden otomatik ödeme talimatlı bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Bana, bu BES için aylık 1000 TL ödeme olacağı, istersem istediğim zaman iptal ettirebileceğim ve ödediğim parayı geri alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kabu...

bes-iptalinde-parami-geri-alamiyorum-verilen-sozler-tutulmadi-2.jpg

bes-iptalinde-parami-geri-alamiyorum-verilen-sozler-tutulmadi-1.jpg

2 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartımdan 1.000 TL Kesildi, İade Talep Ediyorum

Ekrem

AgeSA Hayat ve Emeklilik

513

Agesa bireysel emeklilik hesabım kapsamında, Akbank Adapazarı şubesine ait Axess kredi kartımdan Haziran 2025’te 1.000 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Bu işlemin bireysel emeklilik kapsamında yapıldığını öğrendim. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Anc...

Agesa Ve Akbank’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Bireysel Emeklilik İadesi Reddedildi

Sakinenur

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.090

Çocuğum adına Agesa üzerinden başlatılan bireysel emeklilik sözleşmesi nedeniyle açıkça mağdur edilmiş durumdayım. 11.02.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak yönlendirildim ve aylık 600 TL katkı payı ödemeli BES başlatıldı. Görüşme sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim...