to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi
28.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Sigorta A.Ş. tarafından s296684700 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 2.489,70 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kullanımı sırasında peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.
Bu sigorta poliçesini özellikle talep etmedim ve kredi başvurusu sırasında karşıma çıkan onay ekranlarında hayat sigortasına dair ayrıca bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Zorunlu bir ürün olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak yapıldığını sonradan fark ettim. Şu ana kadar poliçenin iptali için AgeSA Sigorta nezdinde ayrıca bir başvuru oluşturmadım; ancak krediye bağlı yapılan hayat sigortalarının, sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Talebim olmaksızın ve zorunlu olmamasına rağmen krediyle birlikte otomatik olarak düzenlenen bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve peşin tahsil edilen 2.489,70 TL prim tutarının Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sigorta poliçemin iptali ile prim iadesi sürecinin AgeSA Sigorta tarafından ivedilikle başlatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Tahsilat makbuzu
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Arayan soran olmadı.
