to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Akbank tarafından bu kredi ile birlikte Agesa üzerinden otomatik olarak yapılan ve 4.697,13 TL prim tutarlı, numarası S2234733-0 olan sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Sigortayı iptal ettirmek için hem Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim hem de Agesa’nın 444 1 11 1 numaralı hattını defalarca aradım; ancak yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Ayrıca bankayı aradığımda da sadece mesai saatlerinde yardımcı olabilecekleri, o zaman aramam gerektiği söylendi. Uygulama içerisinde de sigorta iptaline yönelik herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle Akbank ve Agesa yüzünden mağdur ediliyorum.
Akbank ve Agesa’dan, sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve 4.697,13 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
