to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Akbank direkt müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım krediye bağlı s335141900 numaralı sigortamın iptali için hem Akbank’a hem de Agesa’ya telefonla başvuruda bulundum. Agesa çağrı merkezinde görüştüğüm E** Hanım, bu işlemi Akbank şubesi üzerinden yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise sigorta iptal işleminin yalnızca Agesa tarafından yapılabileceği, Akbank olarak herhangi bir işlem yapamayacakları tarafıma iletildi.
Yaklaşık 4 saattir aralıklarla Agesa çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlar açılmıyor. Bir aramamda yarım saat hatta beklememe rağmen yine kimseyle görüşemedim. Hem bankanın hem de sigorta şirketinin birbirini adres göstermesi ve çağrı merkezine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Krediye bağlı bu sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Agesa ve Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı, başlangıç tarihi 23.03.2025 olan z887170100 numaralı ve başlangıç tarihi 14.01.2025 olan z847136200 numaralı hayat sigortası poliçelerimin, kredimi kapatmam sonrası iptal edilmesini talep ettim. Ancak Akbank tarafı sigorta iptaline izin vermedi ve...
18.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye, onayım ve talebim olmadığı halde Agesa tarafından kredi sigortası yapılmış olduğunu fark ettim. Kredi çekerken bu sigorta hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir onay süreci de sunulmadı. Poliçe numaram s3174...
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 30.12.2025 tarihinde kredi için sağlık sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ar...
16.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında Agesa aracılığıyla s3141272-0 numaralı hayat sigortası yapıldı. Ancak benim Agesa’dan daha önce yaptırılmış, her ihtimali kapsayan mevcut bir sigortam zaten bulunuyor ve bu poliçe bana kredilerde...
Yorumlar