to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 3.938 TL prim kesilmiştir. Bu poliçeyi isteyerek ve bilerek kabul etmedim, tarafıma sanki zorunlu ve mecburi bir işlemmiş gibi sunuldu. Açık ve aydınlatılmış onayım olmadan poliçe düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Makbuz numarası s2356172-0 olan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve isteğim dışında tahsil edilen sigorta priminin eksiksiz ve tam tutar olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bilgi verilmeden ve rızam açıkça alınmadan yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini, kullanılmayan süreye ait primlerin ve benden tahsil edilen tüm prim tutarının gecikmeksizin iadesini istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde poliçenin bulunamadığı söylendi. Hem poliçenin bulunamaması hem de açık onayım olmadan böyle bir kesinti yapılmış olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.
Akbank aracılığıyla 25.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Agesa Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi isteyerek ve bilerek kabul etmedim, tarafıma adeta zorunlu ve mecburi bir işlem gibi sunulmuştur. Açık ve aydınlatılmış onayım olmadan poliçe düzenlenmes...
12.12.2025 tarihinde Akbank Amasya Şubesi üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından hesabımdan 3.931,65 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigorta kesintisinin kredi kullanımı sırasında bana açık ve net bir şekilde anlatılmadığını ve onayı...
Yorumlar