Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
02 Kasım 2025 17:46
600

25 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından s1059010 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi adı altında hesabımdan 5.000 TL tutarında hayat sigortası ücreti, herhangi bir onayım veya alternatif sunulmadan doğrudan çekildi.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sigorta ücretinin zorunlu olduğu belirtilmedi, seçenek sunulmadı ve bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Kredi ve sigorta işlemlerim 0005-0743819 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Hayat sigortası ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

04 Kasım 2025 13:40

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz