Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve Birikim İadesi Talebi

Gül'ün Teşekkür Mesajı
Arayarak hemen sorunu çözdüler, teşekkür ederim.

Agesa’da bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 23.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmek üzere uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım.

Bireysel emeklilik sistemine otomatik katılım kapsamında dahil olduğumuz için artık devam etmek istemiyoruz ve bu nedenle mevcut sözleşmemin sonlandırılarak, hesabımda bulunan birikimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram veya sözleşme numaram şu an elimde olmadığı için telefon üzerinden işlem yaptıramadım, bu nedenle tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin ödenmesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.

23 Mayıs 18:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Gül
23 Mayıs 18:53

Arayarak hemen sorunu çözdüler, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular