Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Bağlı Sigorta İptali Ve Prim İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 00:21
479

14.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarım 152.000 TL olmasına rağmen, hesabımdan ayrıca 9.828 TL 'Agesa prim' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilişkili s225647600 no.lu Agesa poliçesi bulunmaktadır.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek tutarın iade edilebilmesi gerekmektedir. Buna rağmen, o tarihten bu yana Akbank kanalları üzerinden sigortanın iptali ve iadesi için bir muhatap bulamıyor, bankaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Talebim, krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın iptal edilmesi ve 9.828 TL tutarındaki prim bedelinin, s225647600 no.lu Agesa poliçesi kapsamında, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesidir.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 23:55

14.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarım 152.000 TL olmasına rağmen, hesabımdan ayrıca 9.828 TL “Agesa prim” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilişkili s225647600 no.lu agesa poliçesi bulunmaktadır.

BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek tutarın iade edilebilmesi gerekmektedir. Buna rağmen, o tarihten bu yana Akbank kanalları üzerinden sigortanın iptali ve iadesi için bir muhatap bulamıyor, bankaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Talebim, krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın iptal edilmesi ve 9.828 TL tutarındaki prim bedelinin, s225647600 no.lu agesa poliçesi kapsamında, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesidir.

17 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

17 Aralık 2025 15:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2024 11:38
877

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Haksız Prim Kesintisi

profile
09 Aralık 2025 14:38
783

profile
22 Mayıs 2025 22:34
351

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz