Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredim Güvende Zorunlu Hayat Sigortası İptal Ve Prim İadesi Talebi

16.02.2026 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Binevler Şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, herhangi bir talebim olmamasına rağmen, krediyi kullanmamın şartı olduğu ifade edilerek Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından tarafıma "Kredim Güvende" kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve aynı tarihli S2846034 numaralı poliçe ile 5.352,03 TL prim tahsil edilmiştir. Şube personeli, bu sigortayı yaptırmamın kredi kullanımının zorunlu bir koşulu olduğunu söyleyerek beni bu sigortayı kabul etmek zorunda bırakmıştır.

Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiği ve tahsil edilen primlerin iade edilebildiği bilinmektedir. Ayrıca poliçenin yürürlükte olduğu süre içinde herhangi bir sağlık sorunu, risk gerçekleşmesi ya da tazminat talebim olmamıştır.

Bu nedenle, bilgim ve özgür iradem dışında, kredi için zorunluymuş gibi sunularak yaptırılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.352,03 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir yazılı ya da sözlü iptal/iade başvurusunda bulunmadım. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, yasal süreler içinde tarafıma dönüş sağlanmasını ve iade işlemlerinin tamamlanmasını rica ederim.

17 Şubat 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular