Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Şart Olarak Sunulan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi

profile
16 Şubat 17:49
775
Eren'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

04/02/2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen, krediyi kullandırma şartı olduğu ifade edilerek Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından güvende kredili hayat sigortası düzenlenmiş ve aynı tarihli poliçe ile 2.551,90 TL prim tutarı tahsil edilmiştir. Poliçe numaram 2716849’dur.

Banka şubesinde bu sigortanın kredi kullanımının zorunlu bir şartı olduğu söylenmiş, bu nedenle sigortayı kabul etmek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiği ve tahsil edilen primlerin iade edilebildiği bilinmektedir.

Bu çerçevede, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.551,90 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Agesa ile yaptığım görüşmede banka şubesine yönlendirildim; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, yasal süreler içinde tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve iade işlemlerinin tamamlanmasını rica ederim.

16 Şubat 17:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Eren
Eren
16 Şubat 18:28

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz