Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Şart Olarak Sunulan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi

Eren'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

04/02/2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen, krediyi kullandırma şartı olduğu ifade edilerek Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından güvende kredili hayat sigortası düzenlenmiş ve aynı tarihli poliçe ile 2.551,90 TL prim tutarı tahsil edilmiştir. Poliçe numaram 2716849’dur.

Banka şubesinde bu sigortanın kredi kullanımının zorunlu bir şartı olduğu söylenmiş, bu nedenle sigortayı kabul etmek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiği ve tahsil edilen primlerin iade edilebildiği bilinmektedir.

Bu çerçevede, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.551,90 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Agesa ile yaptığım görüşmede banka şubesine yönlendirildim; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, yasal süreler içinde tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve iade işlemlerinin tamamlanmasını rica ederim.

16 Şubat 17:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Eren
16 Şubat 18:28

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular