Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Kesilen Hayat Sigortası Primi Ve İade Talebi

Akbank üzerinden kullandığım 850.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 13 Şubat 2026 günü hesabımdan Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” primi olarak 23.387,04 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S2816801-0’dır.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde krediye bağlı yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, kredi açılış ve prim tahsil tarihi olan 13 Şubat 2026 itibarıyla söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen herhangi bir yetkiliye erişemediğim için süreçte ne bilgilendirme alabiliyorum ne de destek görebiliyorum. Kredi onayım sonrasında iznim ve açık yönlendirmem olmaksızın hesabımdan tahsil edilen bu primin iptal edilmesini, ilgili hayat sigortası poliçesinin derhal sonlandırılmasını ve kesilen toplam 23.387,04 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.