Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredim Güvende Sigortası İptali Gerçekleşmedi Ve Prim İadesi Yapılmadı

Kredim Güvende Sigortası İptali Gerçekleşmedi Ve Prim İadesi Yapılmadı
profile
29 Nisan 15:47
68
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden AgeSA Hayat ve Emeklilik “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Aynı gün içinde bu poliçeyi iptal ettirmek istedim, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve ödediğim sigorta primi tarafıma kesintisiz olarak iade edilmedi.

S3575567 numaralı poliçeme ait 5.544,81 TL tutarındaki primin, poliçenin aynı gün içinde iptalini talep etmeme rağmen kesintiye uğratıldığını gördüm. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sigortalının sigortasını iptal ettirme hakkı bulunduğunu, bu çerçevede işlemlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 5.544,81 TL tutarın tamamının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iptal ile iade sürecimin sigortacılık mevzuatına ve 6502 sayılı kanuna uygun şekilde ivedilikle sonuçlandırılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

29 Nisan 15:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Aykut
Aykut
29 Nisan 16:07

İvedilikle tarafıma dönüş sağlandı, talebim gerçekleşti teşekkür ederim.

Aykut
Aykut
29 Nisan 16:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz