to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Poliçesinin İptali İçin Uzun Bekleme Ve İşlem Sorunu
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yaklaşık 1 hafta önce Agesa tarafından yapılan kredili hayat sigortası poliçemin iptali için 1 haftadır uğraşıyorum. Poliçenin iptalini talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve temsilciye bağlanmıyor. Telefonda sürekli Akbank mobilden işleminizi yapabilirsiniz uyarısı dinliyorum 20 dakikadır. Ama işlem yapmaya çalıştığımda ekteki uyarıyı veriyor.
Kredili hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
