to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken 1.900 TL civarında tutardaki s2464737 numaralı sigorta poliçesi, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan doğrudan kredi tutarımdan kesilerek tarafıma daha düşük ödeme yapılmış şekilde yansıtıldı.
Aynı gün içinde bu sigorta poliçesinin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim. Görüşme sırasında sigortanın iptaliyle ilgili başvuru oluşturduklarını, ancak ayrıca Agesa müşteri hizmetlerini de aramam gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Agesa’yı aradım. Görüşmede ilgili birime bağlanacağım söylendi fakat 40 dakikayı aşkın süre hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanmadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Agesa tarafında yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
S2464737 numaralı sigorta poliçemin hiçbir ek uğraş gerektirmeden derhal iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 19.12.2025 tarihinde Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenl...
31.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram S2502379’dur. Bu sigorta için hesabımdan 2.092,78 TL prim kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek istediğimde Agesa’ya b...
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 1.935,46 TL tutarında kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigorta poliçesi s2464317-0 numarasıyla düzenlenmiş görünmektedir. Bu sigortayı iptal ettirmek ve kesil...
Yorumlar