to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredili Hayat Sigortam İptal Edilemedi, 1.935 TL İadesi Bekliyorum
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 1.935,46 TL tutarında kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigorta poliçesi s2464317-0 numarasıyla düzenlenmiş görünmektedir.
Bu sigortayı iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü işlem yaptıramadım. Agesa müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sistem içinde menüler arasında dolaştırılıp somut bir işlem gerçekleştiremedim. Ne sigortanın iptalini yapabildim ne de bu konuda net bir bilgi alabildim. Bu sorun bugün itibarıyla hâlâ devam etmektedir.
Kredili hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilmiş olan 1.935,46 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçerek bu sorunu bir an önce çözmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
