to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Gecikiyor
Akbank üzerinden 198.068 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 15.472,87 TL prim bedelli bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram S446888900’dür.
20.07.2026 tarihinde sigorta iptali için başvuruda bulundum. Uygulamada ve görüşmelerde iptal ve prim iadesi sürecinin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, iptal talebimin alındığına veya işleme konulduğuna dair ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sigorta iptal talebimin acilen işleme alınmasını, poliçemin sonlandırılmasını ve hak ettiğim prim iadesinin en kısa sürede kredi hesabıma veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
