Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Mart 20:01
564

Akbank üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA’dan otomatik şekilde kredi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait numaram A2981684-0’dır.

Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödemiş olduğum primlerin iadesini almak istiyorum. Bu amaçla AgeSA’yı telefonla aradım ancak yaklaşık yarım saat hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. İletişim kuramadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ederim.

05 Mart 11:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Göktay
Göktay
05 Mart 11:34

Değerlendirme sonucu nerede ekli?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz