Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Oluşturulan Sigorta Poliçesi İptali Ve Açıklama Talebi

profile
27 Nisan 19:19
187
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum”

27.04.2026 tarihinde saat 11.35’te agesa’dan gelen SMS ile, açık rızam olmadan adıma bir sigorta poliçesi oluşturulduğunu fark ettim. Herhangi bir başvurum, imzam, onayım ya da telefonla dahi alınmış bir sözlü rızam olmamasına rağmen böyle bir poliçe düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Şu an için hesabımda veya kartımda bir tahsilat görünmüyor ancak bu durumun ileride iznim dışında bir kesintiye dönüşmesinden de endişe duyuyorum.

Elimde bu işleme ait poliçe/müşteri numarası bulunmaktadır ancak henüz agesa müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konu hakkında hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Kişisel verilerimin ve bilgilerimin hangi kanalla, ne şekilde kullanılarak bu poliçenin düzenlendiğinin acilen araştırılmasını, rızam olmadan oluşturulan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz olarak adıma herhangi bir poliçe tanımlanmamasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımının önlenmesini ve bu süreçle ilgili tüm kayıtların tarafıma şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.

28 Nisan 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Bekir
Bekir
28 Nisan 13:02

Bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
24 Nisan 14:54
249
izinsiz-acilan-hayat-sigortasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz