İzinsiz Oluşturulan Sigorta Poliçesi İptali Ve Açıklama Talebi

27.04.2026 tarihinde saat 11.35’te agesa’dan gelen SMS ile, açık rızam olmadan adıma bir sigorta poliçesi oluşturulduğunu fark ettim. Herhangi bir başvurum, imzam, onayım ya da telefonla dahi alınmış bir sözlü rızam olmamasına rağmen böyle bir poliçe düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Şu an için hesabımda veya kartımda bir tahsilat görünmüyor ancak bu durumun ileride iznim dışında bir kesintiye dönüşmesinden de endişe duyuyorum.
Elimde bu işleme ait poliçe/müşteri numarası bulunmaktadır ancak henüz agesa müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konu hakkında hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Kişisel verilerimin ve bilgilerimin hangi kanalla, ne şekilde kullanılarak bu poliçenin düzenlendiğinin acilen araştırılmasını, rızam olmadan oluşturulan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz olarak adıma herhangi bir poliçe tanımlanmamasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımının önlenmesini ve bu süreçle ilgili tüm kayıtların tarafıma şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum













