to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mesaj İzni Onayı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün telefonuma Agesa’dan “İleti Yönetimi Sistemi, iletişim izinlerinizde bulunan mesaj izni onay talebinizi aldık. Agesa olarak her zaman yanınızda olup, sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. İletişim izni güncellemelerinizi dilediğiniz zaman Agesa mobil uygulaması Profilim sekmesinden gerçekleştirebilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben daha önce hiçbir şekilde Agesa’ya mesaj izni verdiğime dair bir onayda bulunmadım.
İzni kendim vermediğim halde sistemde onay alınmış gibi görünmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerim ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanımına dair ciddi biçimde endişelendirdi. Bu nedenle tarafıma ait tüm mesaj ve tanıtım izinlerimin derhal sıfırlanmasını ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu mesaj izninin hangi gerekçeyle, hangi tarih/zaman aralığında ve hangi kanal üzerinden alındığına dair detaylı ve yazılı bir geri dönüş istiyorum. İznin kim tarafından ve hangi işlem sırasında verildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
