to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mesaj İzni Bildirimi Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
Bugün telefonuma agesa’dan “İleti Yönetimi Sistemi, iletişim izinlerinizde bulunan mesaj izni onay talebinizi aldık. Agesa olarak her zaman yanınızda olup, sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. İletişim izni güncellemelerinizi dilediğiniz zaman agesa mobil uygulaması Profilim sekmesinden gerçekleştirebilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben daha önce hiçbir şekilde agesa’ya mesaj izni verdiğime dair bir onayda bulunmadım.
İzni kendim vermediğim halde bu şekilde onay alınmış gibi görünmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerim ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanımına dair endişelendirdi. Bu nedenle tarafıma ait tüm mesaj ve tanıtım izinlerimin derhal sıfırlanmasını ve iptal edilmesini istiyorum.
Ayrıca bu mesaj izninin hangi gerekçeyle, hangi tarih/zaman aralığında ve hangi kanal üzerinden alındığına dair detaylı ve yazılı bir geri dönüş talep ediyorum. İznin kim tarafından ve hangi işlem sırasında verildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
