to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredilerimde Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Akbank üzerinden iki ayrı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerden birini 07.12.2025 tarihinde, diğerini ise 31.12.2025 tarihinde çektim. Her iki kredide de agesa tarafından hayat sigortası adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapıldığını gördüm. Bir krediden 12.206,48 TL, diğer krediden ise 15.573,30 TL hayat sigortası kesintisi yapılmıştır.
Hayat sigortası poliçelerinin iptali ve kesilen tutarların iadesi için önce Akbank ile görüştüm, banka beni agesa’ya yönlendirdi. Agesa müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sıra olduğu, dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Her iki krediye ait hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve toplamda kesilen tutarların, herhangi bir ek kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
