to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğim Cevapsız Kaldı Ve Hesabımdan Yetkisiz 2.000 TL Kesildi
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne iş yeri otomatik katılım yoluyla dahil oldum. Ancak hesabımdan talebim ve onayım dışında katkı payı kesilmeye devam edilmektedir. Sözleşme numaram D1204475’tir.
Kasım 2025 civarında müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve iptal talebimi yinelememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kesintiler durdurulmadı. Bu süre içinde hesabımdan talebim dışında yaklaşık 2.000 TL katkı payı çekilmiştir.
Aktif durumdaki bireysel emeklilik sözleşmemin acil olarak tamamen iptal edilmesini, talebim dışında kesilen katkı paylarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
