to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte hesabımdan 4.738,16 TL tutarında hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numaram sistemde s2123601 olarak görünmektedir ve sigorta Agesa üzerinden yapılmıştır.
Akbank mobil uygulaması üzerinden söz konusu sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, “iade edilecek tutar” kısmında 0 TL bilgisi yer alıyor. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapılamayacağını, iptal işlemini uygulama üzerinden yapmam gerektiğini ilettiler. Ancak uygulamada hâlâ herhangi bir iade tutarı görünmemekte ve iptal süreci tamamlanamamaktadır.
Tarafımdan kesilen hayat ve işsizlik sigortası priminin, ilgili poliçenin iptal edilerek, yasal çerçevede yapılacak zorunlu kesintiler hariç olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hem Akbank hem de Agesa tarafından birlikte değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir onayım veya açık t...
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, Agesa tarafından 4679 TL tutarında s143130200 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapıl...
11.12.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 13 ay vadeli kredi için, Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında tarafımdan 12.346,41 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında, poliçeyi onaylamadan işlemi tamamlamam mümkün deği...
Yorumlar