to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi adı altında hesabımdan 1.400 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin iptali ve ücretin iadesi için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aynı gün içinde, 2 saatlik süre içinde toplam üç kez aradım; her aramamda yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen sürekli müzik ve telesekreter sesleri dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ayrıca mobil uygulama üzerinden de poliçeyi iptal etmeyi denedim; ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamak nedeniyle talebimi iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kesilen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 1.400 TL tutarındaki sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numarası: s2504057
Akbank üzerinden 20.12.2025 tarihinde kullandığım kredi ile birlikte Agesa üzerinden hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu işleme dair referans/poliçe numaram 000304976’dır. Sigorta kesintisinin detaylarını ve iadesini öğrenmek için defalarca Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ye...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 07.12.2025 tarihinde s2147144 poliçe numarası ile kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu poliçe için cayma hakkımı kullanmak istedim ancak Agesa’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Agesa 444 11 11 hattını defalarca aramama rağmen...
Akbank’tan 3 gün önce çektiğim 100.000 TL tutarındaki kredi sonrasında, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 4.715 TL tutarında hayat ve emeklilik sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tutarın tarafıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Durumu ...
Yorumlar