to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden, poliçe numarası S234620200 olan ve 4.144,15 TL tutarında bir hayat sigortası düzenlenmiş; ilgili tutar hesabımdan çekilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun konuyla ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen tutarın iadesi mümkündür. Bu kapsamda, söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 4.144,15 TL’nin kredi hesabımdan bağımsız olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve hatta yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yanıt alamıyorum. Hem işlem yapamıyor hem de sürece ilişkin bilgi edinemiyorum.
Talebimin ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek poliçe iptalimin gerçekleştirilmesini ve ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta arac...
24.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 81.500,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Emeklilik...
10.12.2025 tarihinde Akbank Manisa Şubesi’ne giderek Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s219864200 olan 1.950,39 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacı...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlikte, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2353051 poliçe numarasıyla “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigorta için kredi tutarı içinden peşin olarak 3.989,45 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçen...
Yorumlar