to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte Agesa tarafından “bireysel kredili hayat sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.923,22 TL tahsilat yapılmıştır. Bu poliçe için cayma/iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçe Numaram: s2248141
Poliçenin iptali ve kesilen 1.923,22 TL’nin iadesi için Agesa müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde yarım saati geçen sürelerle hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bireysel kredili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, 1.923,22 TL’nin kesinti yapılmış olan hesabıma eksiksiz iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 16.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
