to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 210.000 TL kredi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası S0954933 olan 16.146,89 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilmiş, ancak daha sonra iptal edilebileceği söylenmişti. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücret iadesi mümkündür.
Sigortanın iptali ve ücretin iadesi için önce Akbank ile iletişime geçtim, ancak Agesa Sigorta’ya yönlendirildim. Agesa müşteri hizmetleri ise işlemi Akbank mobil uygulamasından yapabileceğimi söyledi. Fakat Akbank mobil uygulamasında hayat sigortası poliçem görünmüyor, sadece e-Devlet üzerinden görüntüleyebiliyorum. Bu nedenle ilgili poliçeyi iptal edemiyorum. Daha önce farklı bir kurumdan kredi kullandım fakat böyle bir sorun yaşamadım.
16.146,89 TL tutarındaki hayat sigortası poliçemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 135.000 TL kredi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası S121895000 olan 12.091,11 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilmiş...
04.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 60.000 TL kredi çektim. Kredi işlemi sırasında, Agesa prim ödemesi altında S085045000 numaralı hayat sigortası poliçesiyle hesabımdan 3.107,30 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortası poliçesiyle ilgili herhangi bir...
29.07.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum kredi kapsamında, Agesa Hayat ve Emeklilik aş tarafından S0800227 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 11.969,25 TL tutarında ücret tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kuru...
01.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 107.670 TL tutarında kredi kullandım. Kredimle birlikte Agesa Sigorta üzerinden, poliçe numarası s083192200 olan 9.034,14 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapılacağına dair herhang...
01.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası s147909400 olan ve 1.955,96 TL tutarında hayat sigortası ücreti, hesabımdan ayrıca tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu sırasında bana sigort...
Yorumlar