to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 60.000 TL kredi çektim. Kredi işlemi sırasında, Agesa prim ödemesi altında S085045000 numaralı hayat sigortası poliçesiyle hesabımdan 3.107,30 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortası poliçesiyle ilgili herhangi bir onay veya bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Kredi başvurum ve işlemlerim Akbank Aksaray şubesi ve Akbank Mobil üzerinden gerçekleşti. Poliçem hâlâ aktif durumda olup, sigorta bedelinin kredi tutarı içerisinden kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesi ve kesilen tutarın iadesi mümkündür.
Bu nedenle, S085045000 numaralı poliçenin iptal edilerek 3.107,30 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili iade sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
08.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 61.500 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Ancak, kredi kullandıktan sonra, Agesa prim ödemesi adı altında S088706100 numaralı poliçe ile hesabımdan 3.968,55 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Bu kesintiyle ilgili olarak önceden herhang...
Yorumlar