to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sigorta İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 70.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini 28.12.2025 tarihinde erken kapattım ve krediye bağlı S013819900 numaralı sigorta poliçemin de iptalini sağladım. Bu poliçe için yapılması gereken iade tutarı 5.175 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 3.594 TL yatırıldı.
Aynı durumun daha önce de başıma gelmiş olmasına rağmen yine eksik iade yapılmasını kabul etmiyorum ve sigorta bedelinin geriye kalan kısmının da eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen saçma sapan anonslar ve bitmeyen müzikler dinletiliyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Mevcut iade hesabıma eksik geçtiği için, poliçeye ait tüm dekont ve kayıtlar dahil olmak üzere elimdeki delillerle birlikte pazartesi günü savcılığa başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Eksik iade edilen tutarın tarafıma ivedilikle ödenmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
