to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi, çıkış iademin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını söyledi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde halen hiçbir ödeme yapılmadı.
Çıkış işlemi için tarafıma gönderilen SMS’i onaylayarak gerekli onayı verdim. Buna rağmen yaklaşık 4.000 TL civarındaki iade tutarım hesabıma yatmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Çıkış ve iade sürecimin ne aşamada olduğunun kontrol edilerek, bekleyen iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...
Agesa Bireysel Emeklilik fon hesabım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman para ekleyip çekebileceğim ve çıkmak istediğimde kolayca işlemin tamamlanacağı vaadiyle bilgilendirildim. Ancak üyelik sırasında bana cayma veya çıkış talebinde 10 ya da ...
Agesa’dan çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve yaklaşık 4 aydır sistemdeyim. Bu süre zarfında toplamda 10.000₺ civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden ayrılmak istediğimde yatırdığım 8.600₺’lik tutarın iade edilmeyeceği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu paranın geri verilmeye...
Agesa BES çıkışı yapmak için ilk adım Müşteri Hizmetleri'ne ulaşıyorum. Daha sonrasında çıkış işlemleri için başka bir birime yönlendiriliyor. Çıkış i...
Agesa Hayat Emeklilik’te kendim ve kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve düzenli olarak yatırım yaptım. Ancak maddi sıkışıklık nedeniyle, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hem kendi hem de kızımın BES sözleşmelerinden çıkış işlemi başlattım (Başvuru numaralarımız: e293...
Yorumlar