to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Poliçe Ve Yüksek Kesinti İçin İptal Ve İade Talebi
Agesa Hayat Emeklilik tarafından, 27.11.2025 tarihinde kredi çektiğimde bilgim ve açık onayım dışında s2442845 numaralı bir poliçe düzenlenmiş. Hem poliçenin bilgim dışında açılmış olması hem de yüksek kesinti yapılması nedeniyle bu poliçenin iptalini istiyorum.
Krediyi çektikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptali için defalarca deneme yaptım, ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı.
Bilgim dışında açılan ve yüksek kesinti yapılan s2442845 numaralı poliçemin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma ivedilikle iade edilip dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İptal işlemi gerçekleştirilip tarafıma iadesi yapılmamıştır
Müşteri hizmetlerini 50 dakika bekledikten sonra açtılar ve sigorta poliçemi iptal ettiler.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
