to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışı Sigorta Kesintisi Nedeniyle 5.600 TL İade Talebi
Agesa ve Akbank üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla kredi başvurusu yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan yaklaşık 5.600 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta işlemine onay vermediğim ve bu tutarın kredi içinden kesilmesini kabul etmediğim için krediden cayarak iptal ettirdim.
Akbank ile görüştüğümde, bu kesintiyi kendi cebimden ödemem durumunda krediyi iptal edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine sigorta bedelini kendi hesabımdan ödedim ve kredi iptal edildi. Ancak daha sonra sigorta ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını, bu konuyu benim bireysel olarak halletmem gerektiğini ilettiler. Sigorta poliçe numaram 3874463’tür.
Bilgim dışında ve istemediğim bir sigorta için, iptal ettiğim ve kullanmadığım krediye rağmen alınan bu yaklaşık 5.600 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 25.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
