Bilgim Dışı Sigorta Kesintisi Nedeniyle 5.600 TL İade Talebi

Agesa ve Akbank üzerinden Akbank mobil uygulaması aracılığıyla kredi başvurusu yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan yaklaşık 5.600 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta işlemine onay vermediğim ve bu tutarın kredi içinden kesilmesini kabul etmediğim için krediden cayarak iptal ettirdim.

Akbank ile görüştüğümde, bu kesintiyi kendi cebimden ödemem durumunda krediyi iptal edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine sigorta bedelini kendi hesabımdan ödedim ve kredi iptal edildi. Ancak daha sonra sigorta ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını, bu konuyu benim bireysel olarak halletmem gerektiğini ilettiler. Sigorta poliçe numaram 3874463’tür.

Bilgim dışında ve istemediğim bir sigorta için, iptal ettiğim ve kullanmadığım krediye rağmen alınan bu yaklaşık 5.600 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.