to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigortası İptal Edilmedi Ve Kesilen Primler İade Edilmedi
Akbank’tan 02.04.2026 tarihinde kullandığım kredi, Agesa tarafından sigortalanmış. Bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen Agesa iptali gerçekleştirmediği gibi, yapılan kesintilerin iadesini de sağlamıyor.
Mobil şube üzerinden yapılan bu sigorta kapsamında poliçe numaram S331616900’dür. Toplam 5.637,56 TL prim kesintisi yapılmıştır. Sigortayı iptal etmek ve bu primlerin iadesi için hem banka hem de Agesa nezdinde tüm kanalları kullanarak (müşteri hizmetleri, şube/mobil, diğer iletişim yolları) defalarca başvuru yaptım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve ödeme yapılmadı.
Sigortanın onayım dışında devam ettirilmemesini, ilgili poliçenin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen toplam 5.637,56 TL’nin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sizin hiçbir şey yaptığınız yok. Süreyi bilerek uzatıyorsunuz. Başka sigortalarda böyle sorun olmuyor. Mobilden iptal edilince hemen iadesi yapılıyor. Tek sorun sizde var. Kimseye ulaşamıyorum. Çözüm sağlamıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Size değil Şikayetvar a teşekkür ederim. Bu uygulamayı düşünüp hayata geçiren kimse mutlu bir hayat yaşasın. Buraya yazana kadar sizlerle iletişim kuramazken yazınca 10 dakika da param iade oldu. Tekrar teşekkür ederim Şikayetvar
