Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Katkı Payı Artırma İsteği Sırasında Yetkisiz Sigorta Poliçesi Açılması

profile
10 Mart 17:50
698

Agesa Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabıma sadece ödediğim katkı payı tutarını artırmak isterken, bana bilgi ve onayım dışında “Her İhtimalin Sigortası” adı altında sigorta poliçesi düzenlendiğini Şubat 2025’te fark ettim. Benim talebim sadece mevcut BES ödememi artırmak yönündeyken, bunun dışında ayrı bir sigorta poliçesi istediğime dair herhangi bir beyanım ya da açık onayım olmamasına rağmen üzerime bu poliçe yapılmış.

Bu poliçe kapsamında hesabımdan aylık yaklaşık 150 dolar civarında kesinti yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sigortanın onayı için ses kaydı olduğunu söylediler ancak bu kaydı bana iletmediler ve işlemin doğru olduğunu iddia ederek poliçeyi iptal etme ve bugüne kadar yapılan kesintileri iade etme konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ben, sadece BES katkı payımı artırmak isterken, açık ve net bir talebim olmamasına rağmen tarafıma sigorta poliçesi düzenlenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle adıma açılan tüm ilgili poliçelerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu poliçeler kapsamında kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 17:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Prim İadesi Reddi

profile
06 Ocak 12:41
1.539
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme, Cayma Hakkı İhlali Ve %75 Kesinti Şoku 10 Bin TL İadesi Talebi

profile
16 Şubat 21:30
850
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Sigorta Poliçesinin Tam Kesinti Yapması Ve Söz Verilen İade İmkânının Olmaması

profile
02 Ocak 11:13
1.455
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gizli 600 Dolar Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Sözleşme

profile
06 Şubat 14:01
778
gizli-600-dolar-kesinti-ve-seffaf-olmayan-sozlesme-1.pdf
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Sigorta Poliçesindeki Kesinti Vaadiyle Uyuşmayan Mağduriyetim

profile
20 Ekim 2025 16:38
3.147
Benzer Şikayet Yaz