Zorunlu Sigorta Poliçesinin Tam Kesinti Yapması Ve Söz Verilen İade İmkânının Olmaması

Alican

1.363

Yaklaşık 5 ay önce, Temmuz ayında konut kredisi kullanırken tarafıma Agesa “Her İhtimalin Sigorta Poliçesi”nin zorunlu olduğu söylendi ve bu nedenle poliçeyi yaptırdım. Ayrıca Akbank kredi kartını da kullanmak zorunda bırakıldım ve ödemelerin sadece bu kredi kartı üzerinden yapılabileceği belirtildi. Bana bu ürünün BES gibi olduğu, birikim sağlayacağı ve çıkmak istersem belli bir kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildiği için ödemelere başladım.

Beş ay düzenli şekilde poliçe primlerini ödedikten sonra çıkış işlemi talep ettim. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, ödediğim tüm birikimin yüzde yüz kesintiye uğradığı ve primlerimin tamamına fiilen el konulduğu, herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi. Başta anlatılanla tamamen çelişen bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Ben, bu poliçeden çıkarken başta belirtildiği gibi yalnızca makul bir kesinti yapılıp kalan tutarın tarafıma iade edilmesini, ödediğim birikimlerin tamamının kesilmesi uygulamasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Alican

Herhangi bir çözüm yok sadece bilgi mesajı sonra unutturacaklar