to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce katıldım. Parçalı olacak şekilde, aylık 3.000 TL katkı payı ile toplamda 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak BES iptali talebinde bulundum.
İptal sonrasında hesabıma sadece 2.300 TL civarında bir ödeme yapılacağı söylendi. Müşteri temsilcisi çok sayıda kesinti kaleminden bahsetti ancak anlatımı karmaşık ve detaylı olduğundan takip edemedim. Sonuç olarak, sistemde yaklaşık 1 yıl kalmış olmama ve toplamda 12.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen elime geçen tutarın bu kadar düşük olmasını kabul edemiyorum.
Agesa’dan, bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaptığım ödemeler üzerinden yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkün olan en üst düzeyde, yatırdığım tutarların iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 02.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sanki ilgiliymiş gibi cevaplara bak, bunlara inanmayın
Ödeme yaptığınız banka aracılığıyla iade talebi açın. Otomatik ödeme olarak banka hesaplarından para çekme yetkileri yok