to read complaints and reviews, or file yours.BES Erken Çıkışta Bilinmeyen Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet
Agesa bireysel emeklilik hesabı açarken, erken çıkış durumunda yalnızca devlet katkısı kısmını alamayacağım belirtilmişti. Ancak bu hafta içinde nakit ihtiyacım nedeniyle BES iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, devlet katkısı haricinde birçok farklı kesinti yapıldığı ve elime geçecek tutarın ciddi şekilde azaldığı bilgisini aldım. Hesabımda yaklaşık 15 bin TL devlet destekli birikim olmasına rağmen, bana ödenecek tutarın yaklaşık 5 bin TL civarında olacağı söylendi. Hesap açılışı sırasında bu tür kesintilerden hiç bahsedilmemişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Devlet katkısı haricinde hiçbir kesinti yapılmamasını, sözleşme başında açıkça belirtilmeyen bu kesintilerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
