to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi
26.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve aynı gün Agesa kredi hayat sigortasının iptal edilmesi için talepte bulundum. Bu sigorta için tarafımdan 44.573,30 TL prim tahsil edildi.
Sigorta iptali sırasında ekranda prim iadesinin 5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne Akbank ne de Agesa tarafından süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yatmadı.
Krediyle birlikte zorunlu gibi sunulan bu sigortanın iptalini aynı gün yapmış olmama rağmen prim iadesinin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tahsil edilen 44.573,30 TL tutarındaki kredi hayat sigortası primimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 03.11.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
