to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebine Yanıt Gelmedi
Akbank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi için Agesa’dan Kredili Hayat Sigortası yapılmış ve bu poliçe için hesabımdan 8.954,10 TL prim kesilmiştir. Cumartesi günü bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ne Agesa ne de Akbank tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, talebimle ilgili hiçbir dönüş sağlanmamıştır. İptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi de alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Kredili hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve 8.954,10 TL tutarındaki prim kesintisinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Dönüş sağlandı talebim gerçekleştirildi, teşekkür ediyorum.
