to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi İşlemiyle Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve 34.097,52 TL İadesi Talebi
8 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta üzerinden s338497400 poliçe numaralı, 34.097,52 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiğini ve tahsil edilen prim tutarının müşteriye iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda, hiçbir şekilde onayını bilinçli olarak vermediğim ve zorunlu olmadığını düşündüğüm söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 34.097,52 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agesa’nın bu talebimi dikkate alarak, poliçeyi en kısa sürede iptal etmesini ve kesinti yapılmaksızın ücret iadesini hesabıma yansıtmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.
