Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank Kredi İşlemiyle Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve 34.097,52 TL İadesi Talebi

profile
08 Nisan 19:15
222
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.”

8 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta üzerinden s338497400 poliçe numaralı, 34.097,52 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edilmiştir.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiğini ve tahsil edilen prim tutarının müşteriye iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda, hiçbir şekilde onayını bilinçli olarak vermediğim ve zorunlu olmadığını düşündüğüm söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 34.097,52 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Agesa’nın bu talebimi dikkate alarak, poliçeyi en kısa sürede iptal etmesini ve kesinti yapılmaksızın ücret iadesini hesabıma yansıtmasını rica ederim.

08 Nisan 19:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Deniz
Deniz
10 Nisan 17:40

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi

profile
14 Mart 23:48
415
Benzer Şikayet Yaz