Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Alınmadan Kesilen Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

profile
05 Şubat 21:53
602

5 Şubat 2026 tarihinde öğle saatlerinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta tarafından düzenlenen, poliçe numarası S2731883000 olan hayat sigortası için hesabımdan 2.108,64 TL tahsil edildi. Bu sigortanın yapıldığını işlem sırasında açıkça görmedim ve herhangi bir açık onay verdiğimi de hatırlamıyorum; işlemin otomatik olarak gerçekleştiğini düşünüyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip tahsil edilen prim tutarının müşteriye iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, Agesa Sigorta üzerinden düzenlenen ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 2.108,64 TL’nin Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek Akbank’ın, gerek Agesa Sigorta’nın yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket ederek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

06 Şubat 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz