to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan 31 Aralık 2025 tarihinde çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak otomatik şekilde agesa sigorta tarafında hayat sigortası yapılmış. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödemiş olduğum primlerin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, fakat bir görevliye bağlamıyor. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de çözüm aradım, buna rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve hayat sigortasının iptaliyle ilgili net bir yönlendirme ya da işlem yapılmadı.
Krediye bağlı hayat sigortamın tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Akbank üzerinden kredi çekerken Agesa/Aleda Sigorta aracılığıyla 27.12.2025 tarihinde tarafıma 4.700 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen üç gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Her seferinde 30–40 dakika hatta beklememe rağmen te...
26.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı. Poliçe sahibi olarak adım Y**** E*** B****’dır. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için günlerdir Agesa ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. A...
17.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında hayat sigortası ücreti peşin olarak alındı. Ben hayat sigortasını istemediğim için iptali konusunda başvuru yaptım, Akbank ise Agesa Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, bu nedenle iptal işlemi için...
Yorumlar