to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Bireysel Emeklilik Hesabında Yüksek Kesinti Ve Check-up Hizmeti Eksikliği
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden yaklaşık 3 ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım ve bu süre boyunca toplam 890 TL ödeme yaptım. Sistemi iptal etmek istediğimde ise tarafıma sadece 150 TL ödeme yapılacağı söylendi. Kısa sürede bu kadar yüksek kesinti yapılması bana hem adil hem de makul gelmedi.
Ayrıca poliçe kapsamında sunulduğu belirtilen check‑up hizmetinden de faydalanmak istedim; ancak bu konuda da herhangi bir şekilde yönlendirme veya destek alamadım, işlem hiç gerçekleşmedi.
Ödediğim tutarlara yapılan kesintinin gerekçesinin açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için kesintilerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca vaat edilen check‑up hizmetiyle ilgili de net bilgi verilmesini ve bu hizmetten faydalanabilmem için gerekli adımların bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herhangi bir iletişime geçilmedi.
